Skip to content
หน้าแรก
ko999 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด
ko999 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ko999 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายบัญชีชัดเจน
ช่องทางติดต่อเปิดเผย
ข้อมูลธุรกรรมโปร่งใส
หัวข้อ
ขอบเขตนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อทีมงาน ko999 เรื่องกฎหมายและบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน
การใช้งานแพลตฟอร์ม ko999 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงหรือการใช้งานใด ๆ จะสอดคล้องกับกฎหมายของทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นตลาดประเทศไทย ช่องทางชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการจะบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้และในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ko999 โดยตรง ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน ko999 รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงในบัญชีของคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน ko999 เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการอัปเดตของผู้ให้บริการเกม
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มนี้ เช่น แอปธนาคาร หรือเว็บไซต์ผู้ให้บริการเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มพร้อมรับคำถามของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามที่ร้องขอ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน ko999 เรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ผ่านมา ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับคำถามของคุณโดยตรง
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายรายละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายได้ที่หน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอการตอบกลับ
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บและดูแลตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การใช้งาน ko999 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับข้อบังคับในเขตที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer จะแสดงครบถ้วนในส่วนประวัติธุรกรรม คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่เพื่อค้นหารายการที่ต้องการได้
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ในส่วนตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือข้อมูลธนาคาร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
ko999 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ก่อน จากนั้นดำเนินการปิดบัญชีตามคำขอของคุณ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อตรวจสอบรายละเอียดก่อน หากยังพบความคลาดเคลื่อน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินของรายการที่มีปัญหาเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว